Polityka prywatności

1. DEFINICJE

1.1. Administrator – Monika Zaleska, Match Me Concept

1.2. Dane osobowe –informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania, takie jak np. imię i nazwisko, dane kontaktowe, informacje o potrzebach i usługach, z których korzysta osoba fizyczna, informacje o jej osobach bliskich itp. 

1.3. Polityka – niniejsza Polityka prywatności.

1.4. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

1.5. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem www.matchmeconcept.pl

1.6. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.

2. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH PRZEZ ADMINISTRATORA

KORZYSTANIE Z SERWISU

2.1. Dane osobowe wszystkich osób korzystających z Serwisu (w tym adres IP lub inne identyfikatory oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies czy innych podobnych technologii), przetwarzane są przez Administratora. W celu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniana Użytkownikom treści gromadzonych w Serwisie – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); 

FORMULARZ KONTAKTOWY 

2.2. Administrator zapewnia możliwość skontaktowania się z nim przy wykorzystaniu elektronicznych formularzy kontaktowych. Skorzystanie z formularza wymaga podania Danych osobowych niezbędnych do nawiązania kontaktu z Użytkownikiem i udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zapytania, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości obsługi. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. 

2.3. Dane osobowe są przetwarzane w celu identyfikacji nadawcy oraz obsługi jego zapytania przesłanego przez udostępniony formularz, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). 

KOMUNIKACJA E-MAILOWA I TRADYCYJNA

2.4. W przypadku kierowania do Administratora za pośrednictwem poczty e-mail lub tradycyjnej korespondencji, dane osobowe zawarte w tej korespondencji są przetwarzane w celu komunikacji i rozwiązania sprawy, której dotyczy korespondencja. 

2.5. Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu korespondencji kierowanej do niego w związku z jego działalnością gospodarczą. 

KONTO KLIENTA

2.6. Użytkownik Serwisu ma możliwość założenia konta klienta, w celu ułatwienia składania i zarządzania zamówieniami. W celu założenia konta wymagane jest podanie imienia, nazwiska, oraz adresu e-mail. Zakres danych przetwarzanych w związku  z prowadzeniem konta klienta obejmuje ponadto historię zakupów oraz wybrane metody płatności i adresy doręczeń.

2.7. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umowy (art. 6. ust. 1 lit. b) RODO).

REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

2.8. W związku z realizacją zamówień złożonych w Serwisie, Administrator przetwarza podane przez Użytkownika dane osobowe: 

• 2.8.1. w celu realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit b) RODO),
• 2.8.2. w celu realizacji obowiązków wynikających z właściwych przepisów prawa
  (np. podatkowych, księgowych itp.) (art. 6 ust. 1 lit c) RODO)
• 2.8.3. ewentualnie w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora jakim jest ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit f) RODO). 

3. NEWSLETTER

3.1. Administrator przesyła newsletter osobom, które w tym celu podały swój adres e-mail. Podanie danych jest wymagane w celu świadczenia usługi newslettera, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości jego wysyłki. 

3.2. Dane osobowe są przetwarzane w przypadku kierowania do Użytkownika treści marketingowych w ramach newslettera – podstawą prawną przetwarzania, w tym  z wykorzystaniem profilowania, jest zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);

3.3. Użytkownik może w każdym czasie wycofać zgodę na otrzymywanie newslettera, kontaktując się z Administratorem na adres kontakt@matchmeconcept.pl 

4. PLIKI COOKIES ORAZ PODOBNA TECHNOLOGIA

4.1. Pliki cookies to małe pliki tekstowe instalowane na urządzeniu Użytkownika przeglądającego Serwis. Cookies zbierają informacje ułatwiające korzystanie ze strony internetowej www.matchmeconcept.pl – np. poprzez zapamiętywanie odwiedzin Użytkownika w Serwisie i dokonywanych przez niego czynności.

4.2. Administrator wykorzystuje tzw. cookies serwisowe przede wszystkim w celu dostarczania Użytkownikowi usług świadczonych drogą elektroniczną oraz poprawy jakości tych usług. W związku z tym Administrator korzysta z plików cookies, przechowując informacje lub uzyskując dostęp do informacji już przechowywanych w telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym Użytkownika (komputer, telefon, tablet itp.). Pliki cookies wykorzystywane w tym celu obejmują pliki sesyjne i pliki służące do zapewnienia bezpieczeństwa. Te pliki cookies są niezbędne do korzystania z Serwisu, w związku z czym nie jest możliwe ich wyłączenie.

4.3. Żywotność plików cookies (okres, przez jaki pliki będą zapisane na urządzeniu Użytkownika) zależy od przeglądarki i jej ustawień. 

5. OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

5.1. Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od rodzaju świadczonych usług i celu przetwarzania. Administrator co do zasady przetwarza dane przez okres wykonywania zamówienia, a po tym czasie wyłącznie w zakresie i przez czas, w jakim jest to wymagane przez właściwe przepisy.  

5.2. Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane. 

5.3. W zakresie w jakim dane osobowe przetwarzane są na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, są one przetwarzane do czasu jego zrealizowania, lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych.

6. UPRAWNIENIA UŻYTKOWNIKA

6.1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje:

• prawo dostępu do treści danych oraz żądania ich kopii;
• prawo do sprostowania danych, 
• prawo żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych, 
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

6.2. W zakresie, w jakim dane Użytkownika przetwarzane są na podstawie zgody, można tę zgodę wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z Administratorem.

6.3. Użytkownik ma prawo zgłoszenia sprzeciwu względem przetwarzania danych dla celów marketingowych, jeśli przetwarzanie odbywa się w związku z prawnie uzasadnionym interesem Administratora, a także – z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Użytkownika – w innych przypadkach, gdy postawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora. 

7. ODBIORCY DANYCH

7.1. W związku z realizacją usług Dane osobowe będą ujawniane, zewnętrznym podmiotom (np. dostawcom świadczącym usługi IT, podmiotom świadczącym usługi prawne lub księgowe, bankom i operatorom płatności), o ile będzie to konieczne  w związku ze świadczeniem usług na rzecz Administratora.

7.2. Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Użytkownika właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.

8. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

8.1. Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

9. ŚRODKI BEZPIECZEŃSTWA

9.1. Administrator stosuje stosowne techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w stosownym przypadkach poprzez szyfrowanie danych osobowych oraz zapewnianie regularnego testowania wykorzystywanych systemów informatycznych.

10. DANE KONTAKTOWE

10.1. Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez adres e-mail kontakt@matchmeconcept.pl.

11. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

11.1. Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana. 

11.2. Aktualna wersja Polityki została przyjęta i obowiązuje od 15 września 2024 roku.